1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von physischen Produkten sowie für den Erwerb von digitalen Inhalten (Onlinekurse), die über den Online-Shop von Alexandra Lange, 4Pfoten on Tour, abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Alexandra Lange
4Pfoten on Tour
Bahnhofstraße 18
34270 Schauenburg
E-Mail: alex@4pfoten-on-tour.de
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Onlinekurse im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung und Versand (physische Produkte)
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich nach Deutschland.
Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, ca. 5 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei personalisierten Produkten beträgt die Lieferzeit ca. 5 Werktage ab Eingang aller für die individuelle Gestaltung erforderlichen Angaben und Bilddateien, da diese Produkte individuell nach den Wünschen des Kunden angefertigt werden.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
6. Digitale Inhalte / Onlinekurse
Beim Kauf eines Onlinekurses erhält der Kunde Zugang zu digitalen Inhalten.
Der Zugang erfolgt in der Regel nach Zahlungseingang bzw. zum jeweiligen Kursstart per E-Mail oder über den Mitgliederbereich.
Es handelt sich um digitale Produkte, es erfolgt kein Versand.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist nicht gestattet.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Ausnahme bei personalisierten Produkten:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für individuell gestaltete Produkte, bei denen vom Kunden übermittelte Fotos, Namen, Daten oder persönliche Texte verwendet werden.
Für solche personalisierten Produkte besteht daher kein Widerrufsrecht.
Digitale Inhalte / Onlinekurse:
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kunde kann ausdrücklich zustimmen, dass mit der Ausführung des Vertrags bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigen, dass er dadurch mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Die entsprechenden Erklärungen werden im Bestellprozess eingeholt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Alexandra Lange.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10. Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.