1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von physischen Produkten sowie für den Erwerb von digitalen Inhalten (Onlinekurse), die über den Online-Shop von Alexandra Lange, 4Pfoten on Tour, abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Alexandra Lange
4Pfoten on Tour
Bahnhofstraße 18
34270 Schauenburg
E-Mail: alex@4pfoten-on-tour.de
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Onlinekurse im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung und Versand (physische Produkte)
Der Versand erfolgt zur Zeit ausschließlich nach Deutschland.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 5 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei personalisierten Produkten beträgt die Lieferzeit bis zu 10 Werktage ab Zahlungseingang, da diese individuell gefertigt werden.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
6. Digitale Inhalte / Onlinekurse
Beim Kauf eines Onlinekurses erhält der Kunde Zugang zu digitalen Inhalten.
Der Zugang erfolgt in der Regel nach Zahlungseingang bzw. zum jeweiligen Kursstart per E-Mail oder über den Mitgliederbereich.
Es handelt sich um digitale Produkte, es erfolgt kein Versand.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist nicht gestattet.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses Widerrufsrecht gilt auch für digitale Inhalte (Onlinekurse).
Im Falle eines Widerrufs wird der Zugang zu den digitalen Inhalten wieder entzogen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Alexandra Lange.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.